Capitulo IV

CAMBIOS EN LAS ESTRUCTURAS LABORALES.

La globalización de los procesos productivos ha modificado radicalmente las estructuras laborales. Los avances tecnológicos han introducido el desarrollo de una fuerza de laboral capacitada en diferentes niveles, y la homogeneidad de las actividades que desempeñan grupos de trabajadores y empleados como complemento de procesos productivos en que se utilizan tecnologías medias o de punta.

Cultura de la empresa, ha atenuado las diferencias entre sus trabajadores y empleados. Asimismo la polarización laboral ha ampliado la brecha tradicional que  existe entre las percepciones de los niveles directivos de las empresas   y los trabajadores. 

El propósito de la administración de recursos humanos es mejorar las contribuciones productivas del personal a la organización, que sean responsables, éticos y sociales. Este es el principio rector del estudio y la práctica de la administración de recursos humanos.

Los objetivos pueden clasificarse en cuatro áreas fundamentales:

Objetivos corporativos: la administración de recursos humanos tiene como objetivo básico contribuir al éxito de la empresa o corporación. 

Objetivos funcionales: Mantener la contribución del departamento de recursos humanos a un nivel apropiado a las necesidades de la organización. Cuando la administración de personal no se adecua a las necesidades de la organización se desperdician recursos de todo tipo.

Objetivos sociales: El departamento de recursos humanos debe responder ética y socialmente a los desafíos que presenta la sociedad y reducir al máximo las demandas negativas que la sociedad pueda ejercer en la organización. 

Objetivos personales: El departamento de recursos humanos necesita tener presente que cada uno de los integrantes de la organización aspira a lograr ciertas metas personales legítimas.

 

DIVERSIDAD GLOBAL Y CULTURAL

Uno de los más importantes y amplios desafíos que enfrentan actualmente las organizaciones es adaptarse a gente que es diferente.

 La acumulación de capital humano en las empresas  debe generarse mediante la capacitación  en el trabajo, se prepara  a la mano de obra para manejar tecnologías  específicas  y para resolver problemas cotidianos, en la producción de  bienes y servicios.

La decisión de un enfoque interno o externo, o la combinación de ambos la determinan los costos de transacción .El manejo estratégico de los recursos humanos, es un elemento fundamental para crear y desarrollar ventajas competitivas en las en empresas.

En “enfoque hacia adentro “se tiene la ventaja de una mayor estabilidad y predictibilidad en la capacitación, y puede favorecer la reducción de los costos fijos y administrativos, y dar flexibilidad organizacional.

En la globalización tiende a desaparecer   el concepto de lealtad   de los empleados, por ello es conveniente tener presente que los esquemas de capacitación de los recursos humanos orientados a aprovechar las capacidades internas pueden limitar a las empresas en su habilidad para adaptarse a las constantes modificaciones en las condiciones del ambiente.

También el “out sorcing” puede desencadenar efectos negativos en el personal de las empresas, debido a que se debilita el compromiso y confianza del mismo, este tiende a utilizarse de manera creciente por las empresas como un instrumento para abatir costos fijos, en este ámbito el out sorcing, está teniendo arraigo en compañías pequeñas sin capacidad financiera.

 La OCDE, indica que durante los 90’s se observo entré sus miembros una tendencia de movilidad de los recursos humanos, hacia las actividades del autoempleo.

Autoempleo:  es la actividad de una persona que trabaje para ella misma de forma directa en unidades económicas (un comercio, un oficio o un negocio). Es una alternativa al mercado laboral, convertirse en emprendedor empresarial, en vez de ser empleado o subordinado de otra persona u organización.

A su vez, puede entenderse o realizarse de dos formas, a veces denominadas autoempleo independiente y autoempleo colectivo, respectivamente:

• Ser un trabajador independiente, contratado por honorarios, por la naturaleza de su labor o por su nivel de especialización
• Una o varias personas que generan nuevas empresas como fuentes de trabajo para sí mismas, especialmente pymes, pudiendo también hacerlo de manera conjunta.

 

El autoempleo se ha manifestado con mayor vigor en la intermediación financiera, en el sector inmobiliario y en los servicios comerciales y personales. No obstante los autoempleados manifiestan un mayor nivel de satisfacción con su trabajo, un control más amplio de su entorno y una mayor independencia. Por otro lado el autoempleo también se experimenta en los esquemas de franquicias.

CONSECUENCIAS DE LA GLOBALIZACION

Positivas.

• Ampliación del mercado y aumento de la eficiencia productiva.
• Disminución de la pobreza y mejoramiento de los índices de desarrollo humano.
• Difusión de nuevas tecnologías.
• El libre comercio aumenta el número y la calidad de productos que están disponibles para el consumidor.
• Se acaba con el monopolio y crecen en numero los oligopolios quemas adelante se irán juntando mediante tratados y demás y sus estrategias de alguna manera favorecerán la economía del planeta.
• La estimulación a la aparición de nuevos empresarios creativos e innovadores, capaces de competir con otras empresas.
• Mejoramiento de la distribución del ingreso a nivel de individuos.
• Enriquecimiento cultural.
• Internacionalización de productos que son escasos en otros países.
• La posibilidad de que otros países tengan acceso a las últimas tecnologías.
• La liberación de mercados que nos permiten acceder sin mayor complicación a productos que satisfacen nuestras necesidades y que por ende ayudan a cubrirlas.

 

CAPITULO III

LA SUBCONTRATACIÓN

EL CONCEPTO GENERAL:

La subcontratación de procesos industriales y aun de servicios es una de las características de las economías modernas, principalmente de los sectores industriales.

En los países industrializados, existe una compleja red de relaciones interindustriales complementarias, en las que las corporaciones  de mayor tamaño dependen de decenas de miles de proveedores más pequeños para la fabricación de de piezas.

En los países en desarrollo están menos avanzados los procesos de subcontratación, las compañías grandes generalmente son autosuficientes, desconfían de la calidad y oportunidad de entrega de unidades de menos tamaño, y el precio de sus procesos o productos no siempre es competitivo.

Con la subcontratación se busca una producción de bienes y servicios más eficientes y con mayor calidad; generalmente la empresa subcontratista posee los ingredientes necesarios para desarrollar una actividad a un costo menos como consecuencia de las economías a escala.

Las actividades de subcontratación de carácter operativo se caracterizan por ser altamente estructuradas, propiciando que las tareas por realizar se han susceptibles.

Las subcontratación resulta menos onerosa que la adquisición de los conocimientos necesarios o la obtención de una licencia de fabricación es bastante común que empresas subcontratistas pequeñas tengan capacidad de innovación al concentrar sus labores en aéreas especializadas.

En las naciones en desarrollo cada vez es más frecuente la involucración de sus gobiernos  en la promoción y apoyo técnico y financiero de actividades de subcontratación.

Han impulsado a pequeñas y medias industrias que a través de otras de mayor tamaño, extrajeras, orientan su producción a los mercados internacionales.

En Latinoamérica  México inicio un programa de subcontratación internacional; la industria maquiladora de exportación (IME).

La subcontratación a cobrado importancia en el producto interno bruto (PIB) de los países en la medida que su industrialización cobra madurez.

La subcontratación es parte de los conceptos empresariales del abastecimiento externo (out sourcing), que no solo ayudan a hacer más eficientes a los procesos productivos  y de comercialización, si no que desplazan labores internos en las empresas a terceras firmas, eliminando relaciones directas con personas y abatiendo los costos de las presentaciones sociales.

Ha sido posible al vincular la operación cotidiana de las compañías con las firmas externas a través de la tecnología de la información y las comunicaciones.

El avance tecnológico y el mayor costo relativo del capital, entre otros factores, está limitando el logro de las economías de escala implícitas en la autosuficiencia empresarial.

Los motivos que impulsan a la subcontratación son múltiples; empero para fines funcionales esta ultima determina una relación entre una unidad primaria (contratista) y una secundaria (subcontratista) para dos propósitos básicos:

·   

La relación derivada de la independencia de la subcontratación tiende a establecer un vínculo firme y permanente entre las empresas

Las subcontratación no necesariamente se “organiza” entre empresas grandes y pequeñas, puede realizarse entre unidades productivas de diferentes tamaños

La subcontratación entre compañías pequeñas es la principal forma de subcontratación que se manifiesta en el mundo  de la globalización y la más importante cuantitativamente es la existencia entre compañías grandes o de tamaño mediano y las firmas pequeñas, e incluso microempresas.

En un entorno globalizado la subcontratación surge por la interacción de la acción del mercado, con los beneficios y distorsiones propias del mismo.

Para que una empresa cuente con las mayores oportunidades de que las actividades de subcontratación sean exitosas, y será conveniente que tenga presentes las siguientes consideraciones:

·         Que la subcontratación eleve el valor percibido del bien o servicio a contratar. Análisis de costo-beneficio.

·         Se verifique permanentemente las capacidades técnicas y organizativas del subcontratista a fin de que cumpla con los requerimientos pactados.

·         Que el personal de la compañía entienda el beneficio de la subcontratación para que no oponga “resistencia” a esta.

·         Que la empresa contratista tenga la estructura y capacidades necesarias para integrar actividades de subcontratación.

SUBCONTRATACIÓN INTERNACIONAL.

LA INDUSTRIA MAQUILADORA DE EXPORTACIÓN.

La IME  de México representa una de las actividades de subcontratación internacional más importantes en el mundo; en términos de valor agregado aporta alrededor de una quinta parte del que Estados Unidos (principal oferente de procesos de subcontratación) proporciona a diferentes países.

El inicio de la IME en México se remonta a mediados de los sesentas, y constituye en las primeras manifestaciones del proceso de globalización de la economía mexicana.

Los antecedentes del concepto de la globalización del modelo maquilador  se encuentra en la división internacional del trabajo, cuya motivación ha sido abatir los costos laborales.

México se convirtió en un centro idóneo para producción compartida por la abundancia de mano de obra, entre la cual existen grupos capacitados de niveles; disponibilidad relativamente satisfactoria de infraestructura y cercanía geográfica a Estados Unidos y Canadá, con los cuales se ha conformado una zona de libre comercio.

Cada vez más las maquiladoras manejaban bienes fundamentados en el conocimiento que desplaza y sustituye a la energía humana y/o a las materias primas, de aquí que los productos que procesan o ensamblan tengan un mayor valor agregado.

En el sector de las maquiladoras coexiste plantas ensambladoras que se caracterizan por el uso intensivo de mano de obra frente a las que emplean preferentemente los bienes de capital de alta tecnología se prevé que la competencia internacional de países en desarrollo en procesos intensivos de mano de obra se intensificara a partir de las naciones más pobres,  que tienen costos mínimos de su fuerza de trabajo.

PARTICIPACIÓN DE LOS MEXICANOS EN EL NEGOCIO DE LAS MAQUILADORAS.

La operación de las maquiladoras en México esta domina por la inversión extranjera.

Gran parte de las plantas constituyen una extensión de los procesos que se realizan en una tercera empresa en Estados Unidos u otra nación; la participación directa de los empresarios mexicanos en este negocio ha sido limitada a ciertos campos, entre los que los que sobresalen los siguientes:

 1. Desarrollos inmobiliarios

La edificación y desarrollo de parques con servicios integrales de infraestructura y naves individuales, y su comercialización en el exterior.

2. Programas de subcontratación

 

Subcontratación simple. Empresas mexicanas  simples o con capital mayoritario mexicano con las que un tercero de exterior contrata el ensamble o armado de un producto y paga por pieza determinada.

Subcontratación vía el programa de albergue o shelter. 

Se rerefiere a empresas mexicanas o con capital mayoritario mexicano que ofrecen Know How en sus procesos  y cobran por hora hombre y/o pieza y pueden recibir supervisión técnica e incluso en maquinaria arrendada en sus mercados.

Subcontratación pura.

En los mercados internacionales cada vez más la elaboración de los bienes se realiza parcial o total a través de terceros.

1) Servicios

Presentación de servicios fiscales, contables, legales, financieros aduanales y de comercialización, principalmente.

2) Abastecimiento de insumos y materias primas nacionales 

Venta de productos, partes, insumos con poco valor agregado o limitado contenido tecnológico  de las empresas nacionales a las maquiladoras.

IDEAS PARA PARTICIPAR EN LA INDUSTRIA MAQUILADORA DE EXPORTACIÓN

El propósito de minimizar los riesgos en la operación sectorial y resulta conveniente tener presentes los siguientes puntos de referencia:

Cuando se pretende atraer inversión extranjera o contratos de maquila en sus diverso modales, no solo se trata de una operación comercial, esta se vincula con la venta de un destino geográfico: México y/o la localidad en la que se busca establecer el negocio maquilador.

. La experiencia indica que las promociones vía misiones empresariales generan resultados limitados.

. Para la venta de insumos, partes o materias primas auxiliares es fundamental el contacto directo con los centros de compra de las matrices de la maquiladora.

. En el desarrollo de parques industriales hay más posibilidades de éxito vía la asociación estratégica con desarrolladores de la frontera norte.

. La gama de posibilidades de vender servicios legales o contables  y otros servicios alas maquiladoras es amplia aunque el mercado esta muy competido y dominado por firmas subsidiarias.

Así participar en la IME equivale a operar en un esquema de globalización y ello determina tener una mente globalizada, además de una buena dosis de creatividad, sin olvidar tener un capital básico.

1. Antecedentes

1.1 Evolución del concepto

El concepto de globalización en su forma primitiva surgió a raíz de la Revolución Industrial del Siglo XVIII, es en esta etapa cuando Adam Smith plantea en su libro "La riqueza de las naciones", la teoría de la ventaja  absoluta, que consigna que con el libre comercio, cada país debe especializarse en la producción de los bienes en los cuales posee una ventaja absoluta, que lo hace producir más eficientemente que otras naciones, e importar aquellos bienes en los cuales tiene una desventaja absoluta, elemento básico de la globalización: generar bienes al menor costo posible de producción y comercializarlos en donde se obtenga el mayor beneficio.

Con la Revolución Industrial los profundos cambios que originaron la introducción de las máquinas en los procesos productivos y el surgimiento de la división internacional del trabajo fueron la base de un proceso de globalización

En la globalización los conceptos tradicionales de soberanía, nación, estado, empresas transnacionales, entre otros, se están redefiniendo y conceptualizando en sus cimientos

1.2 El Avance Tecnologico

Las innovaciones tecnológicas no sólo permitieron la reducción significativa de los costos de producción y de las comunicaciones y transportes, sino que facilitaron la disgregación de los procesos productivos haciendo que múltiples bienes y servicios que no eran viables tecnológicamente ni comercializables a nivel mundial lo fueran. Uno de los elementos trascendentales para el rápido avance de la globalización ha sido la revolución efectuada en la tecnología de los semiconductores y los microchips o transistores y sus aplicaciones en las telecomunicaciones.

Hay que destacar que detrás de la globalización se manifiesta un exacerbado culto a la ciencia y a la tecnología que han trastocado los valores y principios de la sociedad. A pesar de la integración de las comunidades, la realidad virtual, creada por el conocimiento y la tecnología. El uso irracional de la tecnología en aras del "eficientísimo económico" está destruyendo al planeta; los recursos de la naturaleza se están agotando y contaminando debido principalmente a los modelos no sostenibles de producción y consumo.

En cuanto al mal uso de la tecnología desarrollan los hackers que por diversión o por superar retos en sus habilidades en materia computacional, buscan vulnerar y dañar la información de terceros; también son frecuentes los fraudes vía mecanismos virtuales que cada vez más son realizados por organizaciones criminales, así como el terrorismo cibernético que está amenazando la seguridad mundial y afecta negativamente a las economías.

1.3 Los Países En Desarrollo

 

Los países en desarrollo, partiendo de economías tradicionales, son los que en su conjunto y en términos relativos han resentido con mayor fuerza los efectos de la globalización. La liberación comercial ha propiciado que en la actualidad las naciones en desarrollo representen una tercera parte del comercio mundial frente a una quinta parte en el decenio de los setenta.

El esquema tradicional del comercio mundial en el que las naciones en desarrollo producen básicamente materias primas, las exportan a las economías avanzadas, éstas las transforman y las devuelven a las mismas en forma de bienes manufacturados está modificándose rápidamente; en algunos aspectos se ha invertido el ciclo, son las fábricas de China, Taiwán o la India, con condiciones laborales inaceptables, las que añaden valor a productos diseñados y distribuidos en Occidente.
En el mundo en desarrollo la liberación e integración de las naciones se ha llevado a cabo bajo diferentes circunstancias. En las economías del Este y Sudeste de Asia fue precedida de medida gubernamentales para favorecer la apertura de mercados a la inversión extranjera y a la vez para reducir gradualmente la ayuda de los gobiernos a las empresas. En las naciones de África la liberación ha sido un proceso titubeante y al igual que en las de Latinoamérica se ha dado en un entorno de inestabilidad en el avance económico. En este contexto, como parte inherente de su reforma estructural, México ha tenido una activa inserción en la economía global. Su participación en la misma se dio de manera informal, y quizá desapercibida, desde los años sesenta, con la creación del programa oficial de la industria maquiladora de exportación a través del cual se formó la primera zona de libre comercio entre Estados Unidos y el área fronteriza norte de México.

2.1 La Integración a la Globalización

Frente al fenómeno de la globalización, las empresas de todos los tamaños han tenido que desarrollar estrategias específicas para enfrentar la intensa competencia inherente al complejo entorno de interdependencia que se ha estructurado entre éstas y los diferentes mercados.

La orientación global de los negocios es una realidad cotidiana para las Corporaciones Transnacionales, las cuales por su propia naturaleza son jugadores activos de las "ligas internacionales"; en este sentido, las empresas de menor tamaño enfrentan importantes retos, porque su experiencia en los mercados mundiales suele ser limitada si no quieres verse desplazadas por las CT, tienen que definir claramente en qué nichos de mercado pretenden operar con productos verdaderamente innovadores y/o adaptar los que manejan a las preferencias que se desarrollan en los nuevos espacios globales. En el entorno globalizado emerge un nuevo orden económico en el que existen nuevos actores y diferentes patrones de conducta en las sociedades.

2.2 Modificación de las Estructuras Empresariales

El proceso hacia la globalización de la empresa es gradual; usualmente el primer paso se da a través de la exportación de bienes o servicios, que induce a las firmas a desarrollar ciertas funciones de mercadotecnia, ventas y distribución.

Carlos Slim, consigna que: "la apertura y la competencia obligan a las organizaciones a moverse más rápido, con estructuras más simples, menos gastos, menos núcleos jerárquicos, con un menor número de personal en las áreas corporativas y más en la operación; con un manejo más eficiente de los recursos humanos; que éstos no compitan entre sí sino que trabajen para competir en el exterior."

En el mundo de la globalización, dominado por la tecnología digital, (de la Internet y las redes electrónicas, principalmente) se están conformando organizaciones empresariales más integradas verticalmente que dan paso a estructuras administrativas y procesos productivos descentralizados que permiten llevar a cabo con terceros diversos tipos de acuerdos, alianzas.

Los triunfos de la producción en masa a principios del siglo XX dieron luz a muchas de las grandes empresas que fueron los pilares de algunas industrias clave hasta hace poco. Su tamaño raramente fue discutido, la gran sorpresa de la década de los ochenta fue que los cambios que supuestamente beneficiarían a las empresas más grandes tuvieran un efecto opuesto. La disminución de las barreras comerciales, lejos de significar para las grandes compañías oportunidades, han representado nuevas amenazas. La apertura de los mercados está acabando con todas esas barreras y facilita a las pequeñas empresas poder vender sus productos en todo el mundo.

2.3 Los Fundamentos del Cambio

En la búsqueda de la globalización la empresa puede sobrevivir a las fases de transición, si instrumenta un proceso continuo de selección, desarrollo y promoción de sus capacidades en los mercados. Simultáneamente debe considerar la conveniencia de establecer asociaciones estratégicas y alcanzar acuerdos de licencias, patentes y marcas que puedan acelerar las soluciones empresariales y facilitar el acceso a nuevas tecnologías. Es importante actuar "rápidamente"; adquirir nueva tecnología, desarrollar nuevos productos, o penetrar a nuevos mercados, requiere de largos periodos de tiempo, y dado que la competencia global se intensifica, el tiempo, se ha vuelto invaluable. El cambio tecnológico hace que la competencia sea más rápida; las empresas no pueden permanecer inactivas mientras sus competidores están aprendiendo con la práctica.

2.4 La Economia Digital

La revolución digital ha transformado radicalmente el panorama de la economía del mundo, especialmente de los países en desarrollo, en virtud de que las tecnologías informáticas y de la comunicación y de Internet les han ofrecido nuevas opciones para su desarrollo en la medida que ajustan sus estructuras productivas a las características y cambios que éstas demandan.

Un factor esencial de la competitividad empresarial en la "economía digital" tiene que ver con la habilidad de las firmas para seleccionar información que genere una energía en los procesos de innovación; asimismo, que la información y en general el conocimiento pueda ser compartidos con sus "socios de las redes de trabajo”, es un conjunto de procesos digitales mediante los cuales una empresa puede percibir su entorno y reaccionar; captar los retos competitivos y las necesidades en el mínimo tiempo posible.
La sociedad del saber es, la evolución natural de la sociedad industrial, en la que el recurso económico básico ya no es el capital ni los recursos naturales o la mano de obra, sino que es la información y la capacidad para gestionarla competitiva y socialmente.

2.5 Los Retos Ecológicos De La Digitalización

El Centro Nacional de Salud Ambiental de Estados Unidos, deriva que implicará problemas ecológicos para manejar los desechos tóxicos de los mismos y elevados costos de su reciclaje o eliminación.

Se considera que el material más tóxico es el monitor, en segundo la impresora y en tercero los periféricos. Asimismo, los teléfonos celulares y los dispositivos digitales personales son contaminantes; el elemento más tóxico es el plomo, componente fundamental de casi todos los productos electrónicos que se usan en los monitores de las PC para proteger a los usuarios de los rayos X, también los tableros de circuitos contienen plomo.

2.6 La Brecha Digital

 

En el mundo se ha creado un "abismo digital" por el acceso desigual a las nuevas tecnologías hecho que puede tener repercusiones negativas en el largo plazo en la sociedad global. La convergencia digital, se busca una posibilidad real de que las nuevas tecnologías de la información y el conocimiento sean capaces de transmitir por una misma red numerosos canales de tv, programación interactiva, correo electrónico y servicios de telefonía..

El INEGI ha puntualizado que para poder reducir la "brecha digital" es necesario que los países trabajen coordinadamente en torno a tres factores esenciales: la conectividad, las capacidades y los contenidos.

a) Conectividad: Se refiere a hacer universal el acceso a las tecnologías digitales, es decir, propiciar que la mayor parte de la población, y particularmente la más aislada y de menos recursos, tenga acceso a una computadora y a la Internet.

b) Capacidades: La capacidad humana e institucional es el segundo factor crítico para que la sociedad reciba los beneficios del acceso a la Internet y a las redes de alta velocidad; por ello, la inversión y capital humano debe ser parte central de las estrategias informáticas.

c) Contenidos: El desarrollo de contenidos es el complemento de la conectividad y de las capacidades humanas e institucionales para garantizar el acceso.

2.7 Desafíos Fiscales

El establecimiento urgente de una red mundial tributaria, será uno de los elementos sustantivos para permitir que los gobiernos puedan obtener, por la vía fiscal, un volumen de recursos que les permita apuntalar sus economías.

La cooperación internacional entre autoridades fiscales no sólo implica el intercambio de información, sino también en el caso de las naciones en desarrollo de asistencia técnica para la recaudación y la administración de impuestos.